Impostazione nuova password
Accedi all'Home Banking
Grazie all'Home Banking ti bastano pochi click per:
Tenere sotto controllo il tuo credito disponibile e le tue transazioni
Gestire i servizi di SMS per il controllo delle tue spese
Ricevere e disporre bonifici-SEPA da e verso la carta
Trasferire denaro da e verso carte prepagate emesse da LIS Pay S.p.A. abilitate
Ricaricare il cellulare
Mettere in pausa la tua carta prepagata quando non la utilizzi
Richiedere la restituzione dei fondi
L'HOME BANKING SI È RINNOVATO, PER OFFRIRE UN SERVIZIO MIGLIORE.
PER ACCEDERE AL NUOVO HOME BANKING INDIVIDUA IL TUO CASO TRA QUELLI SOTTO ESPOSTI E SEGUI LE INDICAZIONI:
1 |
HO IL CODICE INTERNET RICEVUTO TRAMITE SMS A SEGUITO DELL'ATTIVAZIONE DELLA MIA PREPAGATA |
Per raggiungere l'Home Banking basta digitare puntolis.it e poi entrare nella sezione apposita. Per accedere è necessario attivare il Codice Internet che hai ricevuto tramite SMS subito dopo aver acquistato la carta prepagata e seguire questa procedura:
- Inserisci il Codice Internet ricevuto tramite SMS subito dopo aver attivato la carta nell'apposito box
- Inserisci il codice Captcha (codice di sicurezza) proposto e clicca su CONTINUA
- Clicca il bottone Ottieni i codici:
- riceverai un codice OTP (one time password) tramite SMS
- riceverai un altrocodice OTP tramite Email (verifica la ricezione della mail anche nella posta indesiderata/spam) dall'indirizzo noreply-cartalis@sella.it
- Inserisci i due codici nei rispettivi box sottostanti e premi il tasto CONTINUA
- imposta la tua PASSWORD e premi il tasto Conferma per accedere all'Home Banking
Se i dati di contatto non sono corretti dovrai contattare l'Assistenza Clienti dedicata alla tua carta, aggiornare i dati di contatto per poi ripetere la procedura.
Ad ogni accesso riceverai via SMS un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
2 |
NON HO IL CODICE INTERNET (MAI RICEVUTO, MAI RICHIESTO, OPPURE QUELLO CHE HO RISULTA BLOCCATO) |
Se non possiedi il Codice Internet per accedere all' Home Banking o quello in tuo possesso risulta bloccato è necessario crearne uno nuovo.
Basta digitare puntolis.it e poi entrare nella sezione apposita seguendo questa procedura.
Tieni a portata di mano il tuo Codice Fiscale e il Codice di Attivazione della carta (le 12 cifre riportate sul retro della carta sopra al codice a barre):
- Inserisci il Codice di Attivazione della carta
- Inserisci il Codice Fiscale
- Inserisci il codice Captcha (codice di sicurezza) proposto e clicca su CONTINUA
- Verifica la correttezza dei dati di contatto:
- se sono corretti, clicca su confermo i miei contatti
- se non sono corretti o almeno uno dei due dati non è presente, clicca su modifica/inserisco nuovi dati di contatto e potrai modificarli attraverso una semplice procedura che prevede l 'inserimento di due cifre randomiche del PUK (codice che trovi sul foglio su cui è apposta la carta)
- Dopo aver confermato o modificato i dati di contatto, clicca il bottone Ottieni i codici :
- riceverai il Codice Internet tramite SMS
- riceverai un altro codice OTP (one time password) tramite Email (verifica la ricezione della mail anche nella posta indesiderata/spam) dall'indirizzo noreply-cartalis@sella.it
- Inserisci i due codici nei rispettivi box sottostanti e premi il tasto CONTINUA
- imposta la tua PASSWORD e premi il tasto Conferma per accedere all'Home Banking
Ad ogni accesso riceverai via SMS un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
3 |
HO DIMENTICATO O SMARRITO IL CODICE INTERNET O LA PASSWORD |
Se non ricordi il Codice Internet e/o la Password puoi recuperarli in autonomia seguendo questa procedura:
- Inserisci il tuo numero di cellulare
- Inserisci il Codice Fiscale
- Inserisci il codice Captcha (codice di sicurezza) proposto e clicca su CONTINUA
- Clicca il bottone Ottieni i codici:
- riceverai un codice OTP (one time password) tramite SMS
- riceverai il Codice Internet tramite Email (verifica la ricezione della mail anche nella posta indesiderata/spam) che riceverai dall'indirizzo noreply-cartalis@sella.it
- Inserisci i due codici nei rispettivi box sottostanti e premi il tasto CONTINUA
- imposta la tua PASSWORD e premi il tasto Conferma per accedere all'Home Banking
Ad ogni accesso riceverai via SMS un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
* Il rimborso dei fondi su carta disattivata è possibile solo per i clienti che alla data del 30 settembre 2018 erano già in possesso dei codici per l’accesso all’home banking.
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