HOME BANKING E APP

Si, esiste un’App dedicata: si chiama App LIS Pay ed è scaricabile gratuitamente sia da App Store, Google PlayTM e Huawei Store.

Per accedere all’Home Banking della propria carta prepagata è necessario essere in possesso dei Codici Internet.

Collegati alla sezione Home Banking o apri l’App LIS Pay e:

• se già possiedi un Codice Internet, puoi accedere all’Home Banking a prescindere dallo stato della carta, inserendo il Codice Internet, la password; inoltre, ad ogni accesso riceverai via SMS un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
• Se non ricordi il Codice Internet e/o la Password puoi recuperarli in autonomia cliccando sull’apposito link «Hai dimenticato i codici?».
• Attenzione: Se sei in possesso di credenziali IB già attivate in passato ma bloccate, può chiederne lo sblocco tramite contact center anche se la carta è BLOCCATA.
• Attenzione: L’Home Banking rimarrà attivo fino al 30/06/2024

Scarica l'App LIS Pay, disponibile su App Huawei e sistemi operativi iOS e Android, per gestire e accedere ovunque (da smartphone, iPhone o tablet) alle informazioni della tua prepagata.

• se già possiedi un Codice Internet, puoi accedere all’Home Banking a prescindere dallo stato della carta, inserendo il Codice Internet, la password; inoltre, ad ogni accesso riceverai via SMS un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
• Se non ricordi il Codice Internet e/o la Password puoi recuperarli in autonomia cliccando sull’apposito link «Hai dimenticato i codici?».
• Attenzione: Se sei in possesso di credenziali IB già attivate in passato ma bloccate, può chiederne lo sblocco tramite contact center anche se la carta è BLOCCATA.
• Attenzione: L’Home Banking rimarrà attivo fino al 30/06/2024

Per recuperare i Codici Internet clicca “Hai dimenticato i codici” nella pagina di accesso dell’Home Banking:

• ti verrà richiesto di inserire il tuo numero di cellulare, il codice fiscale ed il codice di sicurezza randomico
• sarà necessario certificare il tuo recapito cellulare (con un codice usa e getta)
• riceverai il Codice Internet via e-mail
• ti verrà richiesto di impostare una nuova password

• se hai problemi di accesso perché hai dimenticato il tuo Codice Internet e/o la Password puoi effettuare il recupero collegandoti alla sezione Home Banking del sito www.lispay.it e selezionare il link “Hai dimenticato i codici?”
• se hai bloccato l’accesso perché hai inserito per 3 volte la password errata dovrai attendere il giorno successivo per il reset automatico della password. Successivamente potrai accedere inserendo i dati in maniera corretta

• se stai riscontrando dei problemi di connessione ti invitiamo a riprovare più tardi
• per altre problematiche ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti

Se non ricevi i codici OTP sul cellulare o sulla e-mail ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti; per velocizzare l’operazione ti invitiamo a tenere a portata di mano il codice PUK.