Carta smagnetizzata

La smagnetizzazione della carta prepagata è un fenomeno piuttosto diffuso che si verifica a causa dell’interferenza della carta con strumenti che emettono radiazioni elettromagnetiche o a causa di una cattiva custodia della stessa.

Consigli per evitare la smagnetizzazione:

  • non avvicinare la carta prepagata a microonde od ad altri dispositivi che emettono onde elettromagnetiche
  • non riporre la carta prepagata nella custodia del cellulare
  • non avvicinare la carta prepagata a calamite

Come verificare se una carta prepagata è smagnetizzata:
È possibile verificare la reale smagnetizzazione, chiedendo presso i punti vendita, di verificare il saldo (“info conto”).
Se il saldo viene fornito, la banda magnetica viene letta correttamente e la carta prepagata non è dunque smagnetizzata.

Come utilizzare la carta prepagata smagnetizzata:
La carta smagnetizzata può comunque essere utilizzata per gli acquisti online. Per maggiori informazioni su come richiedere una carta in sostituzione contatta l’Assistenza Clienti.